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【DotAsterisk教程】点星PBX添加员工和分机、批量添加坐席

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发表于 2018-1-27 12:42:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 光谷顽童 于 2018-1-27 14:28 编辑

一、添加单个坐席

1) 使用管理员账号 admin/admin 登录点星PBX后台管理系统, 登录成功的界面如下:


2) 依次展开左侧菜单:【CRM业务】——【组织和角色】——【员工和分机】 ,点击【添加】按钮,如下图:


3)下面以添加 u803 工号 、803 分机为例,按照下图一次填写 "工号"、"登录密码"、"姓名"、"分机号"和"分机密码",如下图:


4)保存后,可以看到分机列表中出现了刚才添加的用户工号 u803 , 同时顶部的【使修改生效】黄色按钮出现 ,管理员必须点击此按钮,才能是添加的分机 803 被应用生效。如下图:


5)点击顶部工具栏的【使修改生效】按钮后,回到【仪表盘】菜单,可以看到分机数为4,说明803分机已经生效了。用户现在可以用IP话机或者软电话注册803分机实现电话呼叫了。如下图:







二、批量添加坐席


1)依次展开左侧菜单:【CRM业务】——【组织和角色】——【员工和分机】 ,点击【批量添加】按钮,如下图:


2)下面以添加 user1001——user1010 共 10个 坐席和分机为例来演示批量添加功能,请按照下图红色标记去操作,如下:


3)添加成功后,可以在坐席和分机列表中看到新增的坐席工号和分机号,而且顶部【使修改生效】按钮变黄,说明呼叫系统有配置改变,需要点击【使修改生效】按钮应用生效。如下图:




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发表于 2018-1-27 13:10:26 | 显示全部楼层
good,加油
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