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点星PBX企业呼叫中心——(九:禁止呼叫某些号码)

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发表于 2019-8-3 18:47:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
说明:

在某些企业中,有一些特殊号码,比如:领导内部短号110等特殊号码一般不允许通过企业的呼叫系统拨打,所以需要在点星PBX中设置禁止呼叫这些号码。


下面以"110报警"号码来作为例子来介绍如何禁止呼叫某些号码。

一、禁止呼叫号码
1. 新增一条"呼出路由",设置 "号码变换和匹配模式"为"110" , 并设置 "选择呼出中继"为"系统中继:禁止呼出",如下图:


2. 调整路由优先级【重要】请务必设置"禁止呼出"的路由的优先级比之前设置的普通呼出路由的优先级要。如下图:




3. 通过上面测试,点击 顶层工具栏的【使修改生效】应用按钮后,禁呼设置即可生效。
说明: 用户可以通过【PBX呼叫设置】——【呼叫黑名单】——【黑名单管理】将禁止呼叫的号码加入黑名单来达到类似上面的效果,如下图。由于设置 比较简单,在这里不再讲述。

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武汉赢卓科技有限公司呼叫中心,华中地区呼叫中心整体解决方案供应商。
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