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点星PBX呼叫中心对接讯时MX100G 2E1数字中继网关实现电话呼出

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发表于 2019-1-18 10:36:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、呼叫逻辑拓扑图



二、通讯设备IP地址
1)点星PBX呼叫中心: 10.224.15.200
2)讯时MX100G数字中继网关: 10.224.15.251


三、讯时MX100G数字中继网关设置E1相关参数,如下图:
1) E1参数设置,对接运营商中继线路,如下图可以看到设备接入了2个E1线路:




2)在【拨号和路由】的路由表中,设置呼入呼叫转到点星PBX呼叫系统上,如下图:

路由格式参考如下:
IP   x ROUTE ISDN 1-2
ISDN ******(DID号码) ROUTE IP   10.224.15.200:5060



四、设置点星PBX设置呼叫中继和呼出、呼入路由
1)设置中继对接到讯时E1数字中继网关,实现电话呼出送出,如下图:


2)设置呼出路由


3)设置呼入路由转到坐席队列



五、重载配置并测试呼入呼出功能



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武汉赢卓科技有限公司呼叫中心,华中地区呼叫中心整体解决方案供应商。
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