设为首页
收藏本站
开启辅助访问
切换到窄版
登录
|
立即注册
搜索
搜索
热搜:
活动
交友
discuz
本版
文章
帖子
用户
新版本发布
技术支持
案例教程
文档教程
首页
BBS
快捷导航
武汉赢卓科技有限公司,点星PBX,DotAsterisk呼叫中心
»
首页
›
点星PBX|DotAsterisk
›
技术支持
›
呼入队列的通话如果没有坐席接听为什么没有通话记录 ...
返回列表
查看:
5763
|
回复:
2
呼入队列的通话如果没有坐席接听为什么没有通话记录
[复制链接]
asterisk小菜鸟
asterisk小菜鸟
当前离线
积分
43
4
主题
6
帖子
43
积分
新手上路
新手上路, 积分 43, 距离下一级还需 7 积分
新手上路, 积分 43, 距离下一级还需 7 积分
积分
43
发消息
发表于 2018-1-27 13:51:03
|
显示全部楼层
|
阅读模式
问题如下:
呼入进入队列的呼叫,如果一直没有坐席接听,发现 在 【通话记录和计费】——【通话记录】——【通话详单】中看不到通话记录。
回复
使用道具
举报
admin
admin
当前离线
积分
1590
87
主题
109
帖子
1590
积分
管理员
积分
1590
发消息
发表于 2018-1-27 13:59:32
|
显示全部楼层
因为点星PBX默认情况下,
忽略
队列中
未接听坐席
的CDR通话记录 。你可以用管理员登录系统,在
【PBX呼叫设置】——【PBX参数设置】——【队列设置】标签
修改为 "不忽略"状态 即可,如下图:
点星PBX
,基于Asterisk开发的简单好用的IPPBX,个人版免费使用。
武汉赢卓科技有限公司
呼叫中心,华中地区呼叫中心整体解决方案供应商。
回复
使用道具
举报
光谷顽童
光谷顽童
当前离线
积分
33
2
主题
7
帖子
33
积分
管理员
积分
33
发消息
发表于 2018-1-27 14:05:19
|
显示全部楼层
测试可以,老大正确
点星PBX
,基于Asterisk的简单好用的IPPBX,个人版免费使用。
武汉赢卓科技有限公司
,华中地区呼叫中心整体解决方案供应商。
回复
使用道具
举报
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
快速回复
返回顶部
返回列表